AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Kauri Studio tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Kauri Studio
Jacqueline Dr. Sommer, Zehntstr. 12, 97486 Königsberg, Deutschland
E-Mail: js@kauri-studio.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung bzw. Buchung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren oder zur Buchung eines Kurses ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Das Versandrisiko tragen wir, bis die Ware bei Ihnen angekommen ist.
Versand & Lieferung
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit mit DHL beträgt in der Regel:
- Deutschland: 1-3 Werktage
- EU: 2-5 Werktage
Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Da es sich bei unseren Produkten um handgefertigte Keramik handelt, kann es in Einzelfällen zu leicht abweichenden Lieferzeiten kommen.
Verpackung & Qualität
Unsere Keramik wird mit größter Sorgfalt verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Rücksendungen
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Bitte sende die Ware unbenutzt und sorgfältig verpackt an uns zurück.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollten Sie Schäden feststellen, melden Sie diese bitte möglichst umgehend beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unter js@kauri-studio.com. Bitte sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kauri Studio, E-Mail: js@kauri-studio.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Widerrufsrecht bei Kursen und Workshops
Sofern ein Kurs oder Workshop an einem bestimmten Termin stattfindet, können für die Buchung gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Produktabweichungen (Handarbeit)
Unsere Produkte werden in Handarbeit gefertigt. Daher können Abweichungen in Form, Farbe, Glasur und Oberfläche auftreten.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für handgefertigte Keramik und machen jedes Stück zu einem Unikat.
Produktfotos dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen zwischen Produktfoto und geliefertem Produkt sind aufgrund der handwerklichen Herstellung möglich.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
10. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Hierzu können insbesondere Shopify Payments, Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal sowie weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsarten gehören.
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt je nach ausgewählter Zahlungsart entweder unmittelbar mit Abschluss der Bestellung oder zu dem vom jeweiligen Zahlungsdienstleister vorgesehenen Zeitpunkt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Zahlung trotz angemessener Fristsetzung nicht erfolgt.
Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall oder abhängig vom Bestellwert bzw. Lieferland auszuschließen oder weitere Zahlungsmethoden anzubieten.
11. Kurse und Workshops
Teilnahme
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen vor Ort Folge zu leisten.
Haftung bei Kursen
Wir haften nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Werkzeugen oder Materialien entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.
Sachschäden und persönliche Gegenstände
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer übernehmen wir keine Haftung.
Brennprozess und Haftung für Ergebnisse
Keramische Arbeiten durchlaufen während des Trocknungs- und Brennprozesses mehrere sensible Phasen. Trotz größter Sorgfalt kann es hierbei zu Rissen, Verformungen oder Bruch kommen. Aufgrund der besonderen Eigenschaften keramischer Materialien und der Unvorhersehbarkeit von Trocknungs-, Glasur- und Brennprozessen übernehmen wir keine Gewähr für das Gelingen der im Kurs hergestellten Arbeiten.
Ein bestimmtes Ergebnis kann daher nicht garantiert werden.
Ein Anspruch auf Ersatz, Neuanfertigung oder Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.
In Einzelfällen behalten wir uns vor, aus Kulanz eine alternative Lösung (z. B. Gutschein) anzubieten.
Stornierung und Umbuchung
Eine Stornierung der Kursteilnahme ist bis 72 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung weniger als 72 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird der Kurspreis nur erstattet, wenn wir den von dir gebuchten Platz neu vergeben können.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.
Wir behalten uns das Recht vor, Kurse aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl oder höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird die Kursgebühr vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
12. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können ausschließlich für Leistungen von Kauri Studio eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
